PERSONVERNERKLÆRING
Denne personvernerklæringen gjelder for SecTel Solutions Nordic AS.
Gjennom å bruke vår nettside og app samtykker du til denne
personvernerklæringen. For informasjon om våre vilkår for bruk: se brukervilkår. Personvernerklæringen
utgjør en integrert del av disse vilkårene.
1. Bakgrunn
SecTel Solutions
Appen eies og driftes av SecTel Solutions Nordic AS. Som bruker av tjenesten
gir du oss tilgang til personopplysninger som du registrerer, altså
opplysninger som kan identifisere deg som fysisk person. SecTel Solutions
Nordic AS er behandlingsansvarlig for de opplysninger vi behandler. Som bruker
av appen velger du i stor grad selv hvilke personopplysninger du vil legge ut
gjennom aplikasjonen. Hensikten med denne personvernerklæringen er at du som
bruker skal vite hvilke opplysninger SecTel Solutions Nordic AS som
behandlingsansvarligsamler inn om deg, formål med denne innsamlingen og dine
rettigheter rundt egne personopplysninger. Personvern er viktig for oss, og vi
er opptatte av at ditt personvern ivaretas og behandles med respekt.
SecTel Solutions har
bygget appene med et mål om at de skal være helt gratis å bruke.
2. Formål
Formålet med
innhenting av personopplysninger er å oppfylle de forpliktelser vi som
leverandør har ovenfor deg som bruker eller kunde av appen. Vi lagrer
informasjon innsamlet fra deg. Dette er nødvendig for å levere produktet. Vi
bruker din kontaktinformasjon til å kommunisere med deg om produktene våre og
fortelle deg om retingslinjene og betingelsene våre. Formålet med disse
opplysningene er å sikre en kommunikasjonsflyt mellom deg og oss, f.eks ved
behov for support, relevant informasjon om oppdateringer eller endringer i
løsningen og administrasjon/fakturering. Kontaktinformasjon og ip-adresse
brukes i forbindelse din kontakt med med vår support tjeneste. Din
samtalehistorikk med oss blir lagret for å gi kontinuitet i vår kundestøtte. Vi
bruker også kontaktinformasjonen til å svare deg nårdu kontakter oss.
Informasjonen blir ikke solgt videre eller utlevert til andre annonsører,
selgere eller tjenesteleverandører. For å identifisere brukere og for å sørge
for sikker innlogging og gjenoppretting av passord benyttes din e-postadresse
som et sikkerhetsledd. For statistiske formål og for å tilpasse og
videreutvikle produktet lagres brukerens fysiske lokasjon via ip-adresse,
operativsystem, mobile enhet og lignende (metadata). Vi bruker kontakt- og
betalingsinformasjon du har oppgitt til å gjennomføre fakturering og betaling.
Fakturering og betaling rettes til administratoren av appen der våre produkter
er installert.
3. Brukers personopplysninger
3.1 Brukerkonto
For å bruke
tjenesten må du opprette en brukerkonto. For å opprette brukerkonto må du oppgi
følgende opplysninger:
For en bedre opplevelse ved å benytte
vår tjeneste, kan vi kreve at du gir oss personlig identifiserbar informasjon.
Informasjonen som blir etterspurt, vil bli innhentet av oss og brukt som
beskrevet i denne Personvernserklæringen.
Appene bruker tredjepartstjenester som
kan innhente informasjon som identifiserer deg.
Link til personvernserklæringen til
tredjeparts tjenesteytere brukt av appen:
https://policies.google.com/privacy
*Ditt navn
*Din e-postadresse
Det rettslige
grunnlaget for å behandle disse personopplysningene, er at det er nødvendig for
å oppfylle avtalen, se GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b.
3.2 Personopplysninger i SecTel Solutions Appen
I SecTel Solutions
Appen kan du opprette en profil for deg selv eller noen andre. Vi samler inn og
lagrer innhold og kommunikasjon og annen informasjon du oppgir når du bruker
vår tjeneste. Dette kan inkludere informasjon om innholdet som du oppgir
(metadata). Dette er nødvendig for å oppfylle avtalen, jf. GDPR artikkel 6 nr.
1 boksatv b. Du velger selv hvilke personopplysninger du ønsker å dele gjennom
SecTel Solutions Appen. Du kan når som helst velge å slette de opplysningene du
deler. Opplysninger du kan dele i en Memoriaprofil er:
Navn, fødselsdato, adresse og kjønn
Bilder av person
Alt som nevnt oven for til andre personer som
skal ha tilgang til dørstasjon
Det rettslige
grunnlaget for å samle inn disse opplysningene er basert på samtykke, se GDPR
artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Det er frivillig å legge dem inn, og du kan når som
helst slette dem selv. Ytterligere, i tilfeller hvor det ikke er gitt eller kan
innhentes samtykke, er det rettslige grunnlaget for behandlingen berettigede
interesser, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
3.3 Tilgang til brukerprofil
Brukeren som
oppretter en brukerprofil er automatisk profilens administrator. Administrator
kan gi andre brukere tilgang som bidragsyter (redigeringstilgang). Bidragsytere
kan gi tilgang til nye bidragsytere, og personer med lesetilgang kan gi nye
brukere lesetilgang.
3.4 Samtykke
Alle
personopplysninger om levende personer, herunder navn, bilder og beskrivelser,
krever samtykke fra den enkelte eller noen som har samtykkerett på vegne av
personen før det legges inn i en brukerprofil. Samtykke kan innhentes skriftlig
eller muntlig. Hver bruker er selv ansvarlig for at personer de deler
opplysninger om samtykker til dette, og er innforstått med at slikt samtykke
når som helst kan trekkes tilbake.
4. Databehandlere
Underleverandører
som SecTel Solutions Nodric AS benytter seg av kan ikke bruke
personopplysninger til annet formål enn å yte tjenesten som er avtalt. Dette er
regulert gjennom egen databehandleravtale med hver enkelt underleverandør.
Underleverandører kan inngå avtaler med andre underleverandører. SecTel
Solutions har inngått databehandleravtale med følgende foretak, jf. Nedenfor;
*SecTel Solutions Nordic AS,
post@sectelsolutions.no (produktutviklere)
*Godaddy Operating
Company, godaddy.com,+47 235 02 160(hosting)
*Microsoft / Office 365 (e-post og lagring av
filer)
For en bedre opplevelse ved å benytte
vår tjeneste, kan vi kreve at du gir oss personlig identifiserbar informasjon.
Informasjonen som blir etterspurt, vil bli innhentet av oss og brukt som
beskrevet i denne Personvernserklæringen.
Appene bruker tredjepartstjenester som
kan innhente informasjon som identifiserer deg.
Link til personvernserklæringen til
tredjeparts tjenesteytere brukt av appen:
https://policies.google.com/privacy
5. Informasjonskapsler og bruk
Vi bruker
informasjonskapsler (“cookies”) for å hjelpe oss å bedre forstå bruksmønstre på
nettsiden, og for å kunne gi en best mulig tjeneste og brukeropplevelse.
Informasjonskapslene gjør f.eks. at nettsiden kan huske at du er du selv når du
lager en ny bruker i SecTel Solutions APPen, slik at det går raskere å logge
inn.
Cookies er filer med
små mengder data som vanligvis er brukt som anonyme identifiserere.Disse er
sendt til din nettleser fra de nettstedene du besøker og blir lagret i din
enhets minne.
Tjenesten bruker
ikke disse «cookiene» uttrykkelig. Men appen kan bruke tredjeparts koder og
bibliotek som bruker «cookies» for å innhente informasjon og forbedre
tjenestene deres. Du har valget om å enten akseptere eller nekte disse cookiene
og vite når de blir sendt til din enhet. Hvis du velger å nekte våre cookies,
kan det være du ikke får tilgang til alle elementene i denne tjenesten.
Vi bruker følgende
informasjonskapsler:
Cookie
Formål
Kommunikasjon og
support for besøkende av nettside og brukere av appen.
Google analytics
Statistisk
informasjon om besøk på nettside.
De fleste nettlesere
lar deg endre innstillinger for informasjonskapsler samt å slette disse. Merk
at enkelte funksjoner iSecTel Solutions APPenkanskje ikke fungerer helt som de
skal dersom du deaktiverer informasjonskapsler helt. Her er en oversikt over
hvor du finner innstillinger for
informasjonskapsler i de vanligste
nettleserne:
Google Chrome
Safari
Internet Explorer/Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Opera
Samtykke til bruk av
cookies innhentes direkte i nettleseren.
6. Lagring av data
Databaser som
inneholder personopplysninger i form av tekst, altså navn, e-postadresser,
beskrivelser o.l. er lagret i Norge.
Vi vil informere deg
om at når du bruker vår tjeneste, og det skjer en feil i appen, kan vi innhente
data og informasjon (gjennom tredjepartstjenester) fra din telefon kalt Log
Data. Log Data kan inneholde informasjon som for eksempel enhets internatt protokoll
(«IP») adresse, enhetsnavn, operativsystem versjon, konfigureringen av appen
når du brukte vår tjeneste, tid og dato og ditt bruk av tjenesten og annen
statistikk.
7. Dine rettigheter
Som bruker har du
til enhver tid rett til å be om at dine opplysninger rettes eller slettes, og
til å få innsyn i, samt utlevert, de personopplysninger vi har om deg. Du kan
til enhver tid se, rette eller slette dine personopplysninger i tjenesten. Du
er eier av dine personopplysninger, og har full rett til å velge hvilke
opplysninger du vil lagre i brukerprofilen i vår app. Dine viktigste
rettigheter er:
Innsyn: Fullt innsyn i hvilke opplysninger vi har
om deg, hvor opplysningene stammer fra samt formål med lagring av
opplysningene.
Dataportabilitet: Din rett til å få dine personopplysninger
utlevert i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format slik
at du kan overføre det tilen annen tjeneste.
Retten til å bli glemt: Din rett å få dine opplysninger slettet fra
våre systemer. Du kan selv slette egne data ved å logge inn i appen. Vi
vil også slette dine opplysninger på forespørsel fra deg.
Klage til tilsynsmyndighet: Dersom du har opplevd noe du mener er et
brudd på regelverket, kan du ta kontakt med oss eller sende en klage til
Datatilsynet.
Du kan lese mer om
dine rettigheter som registrert bruker hosDatatilsynet.
8. Sikkerhet
Vi verdsetter din
tillit til å gi oss din personlige informasjon, men vi strekker oss langt for å
bruke den på akseptabelt kommersielt vis og gjør vårt ytterste for å beskytte
den.
Men husk at ingen
metode for elektronisk lagring er 100% sikker og til å stole på, så vi kan ikke
garantere dens absolutte sikkerhet.
9. Oppbevaring og sletting av dine opplysninger
Når du sletter egne data, eller ber om at disse
slettes, slettes de fra våre systemer permanent. Dine personopplysninger vil
for øvrig være lagret så lenge det er nødvendig for å kunne oppfylle formålet,
altså bruk av tjenesten, foruten de tilfellerSecTel Solutions Nordic ASer
forpliktet til å lagre slike opplysninger etter regnskaps- og bokføringslovverk
10. Linker til andre nettsted
Denne tjenesten kan
inneholde linker til andre nettsted. Hvis du klikker på en tredjeparts-link,
vil du bli redireksjonert til den siden. Noter deg at disse eksterne nettsidene
ikke er operert av oss. Derfor vil vi råde deg til å lese personvernserkæringen
til disse nettstedene. Vi har ingen kontroll over og heller ingen ansvar for
det innholdet, personvernserklæring, eller praksis av tredjeparts nettsted
eller tjenester.
11. Barns personvern
Disse tjenestene er
ikke rettet mot noen under 13 år. We innhenter ikke bevisst personlig
informasjon fra barn under 13 år. Hvis vi oppdager at et barn under 13 år har
gitt oss personlige opplysninger, sletter vi dette umiddelbart fra våre
servere. Hvis du er forelder eller verge og du er bevisst på at barnet ditt har
gitt oss personlig informasjon, vennligst kontakt oss slik at vi kan utføre
nødvendige tiltak.
12. Kontakt
Om du har spørsmål
knyttet til behandling av personopplysninger kan du ta kontakt
på
post@sectelsolutions.no.
13. Endringer
Ved endringer i vår behandling
av personopplysninger, f.eks. som følge av endringer i tjenesten eller i
lovverk, og du er registrert som bruker av tjenesten, vil du varsles for å
gjennomgå vilkårene på nytt.
Hvis du har spørsmål
eller forslag til vår personvernserklæring, er det bare å ta kontakt på
support@sectelsolutions.no.